Воспитание полиции.

В связи с участившимися в последнее время ссылками на то, что "полиция приезжает очень медленно", решил вспомнить наш с соседями способ, которым мы "воспитали" нашу городскую Дежурную часть полиции.

Всё в ваших руках. Добрый дядя не придёт и ничего за вас для вас не сделает.

Мы с соседями создали внутридомовой форум для решения разных соседских вопросов. Одним из вопросов стало "воспитание" нашей местной полиции-милиции.
Дело в том, что у нас под окнами площадь и там любили собираться "афтагонщеги" да "стритсракеры": порычать движками, попищать резиной, послушать музыку и поорать пьяными глотками. А во дворе пьяные компании. И на балконах подростки (дом высотный, вид красивый)
По началу мы просто звонили в дежурную часть милиции, но те отмазывались, что приехать некому, одна машина на район и тому подобное.
Через некоторое время мы каждый звонок по этому поводу стали фиксировать: 
а) записывать на телефон
б) заставляли четко представляться дежурного
в) записывали время звонка
г) записывали ответ дежурного 
д) время прибытия наряда ППС (или факт не прибытия)
е) коллективная жалоба начальнику УВД по КАЖДОМУ дню-ночи, когда на вызов никто не приехал или приехал очень поздно.
ж) коллективная жалоба в прокуратуру и в вышестоящий орган МВД Л.О. на ответ начальника, в котором говорилось, что "машина на весь район одна, приехать некому".
з) Договорились с местным телеканалом о съёмке сюжета на эту тему с записью очередного вызова. (чем меньше телеканал, тем легче они соглашаются на такие новости, заполнять «эфир» надо.

и так раз за разом. 
Заняло это у нас чуть больше года... Но поверьте, само составление заявления занимает самое большое двадцать минут! И ещё немного для того, чтобы его заказным письмом с уведомлением о вручении отправить. Сейчас можно прямо в электронные приёмные писать не выходя из дома. 
Да, поначалу не реагировали совсем. Потом начали огрызаться, потом давить на жалость.


Зато теперь патрульная машина приезжает практически СРАЗУ после звонка, в то время как на вызовы из соседних домов по прежнему не реагируют. Иной раз даже ОВОшная машина презжает на вызов, если какая-то дежурка занята.
Участковый рассказал, что начальник на разводе наряда неоднократно повторял дежурной смене: "нех*р спать и отмазываться! поступил звонок с 79 го дома-- смотались бысто и всё, они задрали уже в прокуратуру писать".

Моралистам сразу отвечу: Да, полиция на вызовы в другие дома точно так же, как и прежде, не реагирует! Вроде как, для других ничего не изменилось, хоть городу и было выделено ЧЕТЫРЕ дополнительных автомобиля: две Нивы и два УАЗа.
Но нам важно, что результат наших усилий ЕСТЬ! Никто не мешает жильцам других домов и жителям города в целом делать то же самое! Да, система гнилая, приходится добиваться своих же прав от правоохранителей. Но если НЕ добиваться, то сами они не изменятся!

P.S. Больше двух лет всё было нормально, приезжали. Теперь у Дежурной части новая фишка появилась: просто не поднимают трубку, не принимают вызов и всё. Вроде как и не было вызова вовсе! Приходилось дозваниваться по двадцать минут и всё равно никто не отвечал по обоим телефонам сразу!
Но выход был найден и здесь. Звоним на горячую линию в общественную приемную ФСБ в Санкт-Петербурге! Полиционеры из дежурки нашей перезванивают САМИ! «Пристыдить» нас пытаются в разговоре!  Бедные и несчастные, кофе попить отошли, а вы тут в КГБ звонить сразу! 
В прокуратуре уже два наших коллективных заявления по двум подобным фактам. Думаю, поборем мы это.

P.P.S. Пока до пакостей с их стороны дело не дошло. Не решаются ничего подбрасывать или чего похуже. Просто мы с соседями вместе держимся. Пусть немного нас, но мы вместе.

Как продать машину.

1. Установление контакта. Это звонок покупателя по вашему объявлени. Как сделать, чтобы это произошло?
Посмотрите, на каких сайтах именно ваша можель пользуется наибольшей популярностью — помимо авто.ру существуют авторамблер, дром, авто.мэйл.ру. Проще всего сделать подписку на вашу модель авто и мониторить изменение количества объявлений.
Обязательно помойте машину и почистите салон. Не фотографируйте машину в сервисе, на автомойке, посреди леса. Фотки нужны свежие, а не сделанные прошлой зимой. Думаю, не стоит говорить, что фоткать надо на фотоаппарат и при дневном свете.
Не пишите развернутых рассказов про техобслуживание и поломки. Короткий рассказ по делу на 3–4 сточки — вполне сойдет. Слишком большой текст отпугнет покупателя — "нихуя себе сколько там всего ломалось…".
Не советую размещать объявления на автофорумах, особенно на популярные и хорошо изученные модели — вам надо продать машину за максимальную цену, а не отвечать на сообщения интернет–задротов "Покажи фотку передней подушки двигателя на фоне вантуза и болтов".
Если не отвечать на подобные вопросы — то "знатоки" быстро соберуться и засрут ветку ненужной полемикой, либо сходу начнут торговаться. ИМХО — толку от объявления ноль. Кроме того, потенциальный покупатель может нагуглить вашу объяву на форумах с "критикой знатоков" и отправиться искать другой вариант.
Не рассказывайте слишком многого по телефону. Предлагайте встретится и посмотреть. Не забывайте создать небольшой ажиотаж — если вы работаете до шести и не можете показать машину раньше, то скажите "В 13–00 у меня смотрят тачку. Если не купят — подъезжайте после шести, но обязательно отзвонитесь за пару часов до приезда". И главное — никогда не торгуйтесь по телефону!
Цену лучше выставить на 10–15% выше рынка и затем плавно снижать до рыночной.


2. Выявление потребностей. Спросите — "А нафига вам эта машина? Почему именно на Тойоты Селики мотрите?" Ответы бывают разные — "А тебя ебет?", "Маме смотрю", "Себе, тачка нужна побольше семью возить", "Буду строить корч" и т. д. Иногда уже а этом этапе можно послать покупателя нахуй — если чел ищет семейный минивэн, а вы как раз на днях вкрячили туда улитку и винтовую подвеску — нефиг терять время.
Правильно выявленные потребности — ключ к успешному проведению презентации товара и продаже.


3. Презентация. При встрече не мешайте покупателю смотреть машину, но не давайте захватить инициативу. Направляйте чела — "Давай покажу салон. Сначала посмотрим, как работает кондей — затем откроем капот". Рассказывайте не о техническом состоянии машины, а о положительных эмоциях и выгодах, которые принесет человеку покупка. Расскажите, как прекрасно ехать с кондеем в жару и смеяться над арами в жигулях, а не о том как вы сменили фреон 1000км назад. При показе косяков — поясните что это "как и у всех", "с нашими–то дорогами это всегда на любой машине", "любай семилетка имеет этот дефект. кто–то из хозяев это скрывает, но я от вас скрывать не буду".
Главное — держите инициативу на своей стороне и старайтесь говорить чуть больше покупателя.


4. Работа с возражениями. Если в процессе просмотра/диагностики покупатель не сбежал в ужасе — значит, машину можно ему продать. Все возражения сводятся к одному — хочется меньше заплатить за ваш чудо–агрегат. Что тут можно посоветовать:
— Волшебная фраза: "На этот дефект указал вам я, так что цена указана уже с его учетом".
— Покажите, что машина отличается от других предложений — лучше всего сослаться на поломку, свойственную вашей модели, которую вы уже сами устранили.
— "За 150 у меня и перекупщики заберут. Вам я отдаю за 200. Результаты диагностики таковы, что завтра выставлю за 210. Вы–то конечно смотрели по старой цене, так что вам — за 200".


5. Завершение продажи. Обязательно примите залог. Не менее 500 рублей, но не более 5000. Обычно — 0,5–1% от цены машины.

6. Послепродажное сопровождение. После сделки и получения денег — сделайте человеку подарок. Дайте 1000 на заправку "до полного", отдайте старый навигатор, подарите вонялку для салона. Человек должен уезжать от вас с улыбкой.